Anularea fără penalizări:
Rezervările pot fi anulate fără penalizări cu până la 14 zile înainte de data check-in-ului. În acest caz, sumele plătite vor fi returnate integral, fără alte costuri suplimentare.
Notificare de anulare:
Anulările trebuie efectuate prin intermediul unui email trimis la adresa oficială cabanaalbaa@gmail.com sau prin telefon la numarul +40 743 683 350, cu confirmare de primire.
Anularea după termenul de 14 zile:
După termenul de 14 zile înainte de data check-in-ului, anulările sau neprezentările vor atrage o penalizare de 100% din valoarea totală a rezervării. Aceasta înseamnă că S.C. CABANA ALBA S.R.L. își rezervă dreptul de a reține întreaga sumă plătită, fără a oferi rambursare.
Excepții:
Politica de anulare poate suferi modificări în cazuri speciale, precum situații de forță majoră sau alte condiții negociate prealabil. Aceste excepții vor fi comunicate în mod clar și transparent.
Modificarea datelor rezervării:
Modificările datei de check-in sau check-out sunt posibile doar în funcție de disponibilitatea unității de cazare și vor fi supuse aceleași reguli de anulare ca și rezervările inițiale.
Neprezentarea la check-in:
În cazul neprezentării, indiferent de motiv, S.C. CABANA ALBA S.R.L. își rezervă dreptul de a reține întreaga valoare a rezervării.
Pentru orice întrebare sau clarificări suplimentare, nu ezitați să ne contactați!
